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Livraison et retours
E-scores
Vous téléchargez les E-scores dès le paiement, depuis la page de confirmation et via le lien de votre e-mail de confirmation. Pour les œuvres d'ensemble, vous recevez la partition et toutes les parties. Les E-scores ne peuvent être ni échangées ni remboursées.
Partitions imprimées
Les commandes sont traitées immédiatement. La plupart des titres sont en stock et partent par la poste (bpost) sous deux jours ouvrables. Si un titre n'est pas en stock, nous vous indiquons par e-mail sous trois jours le délai prévu. Dans de rares cas, comme une réimpression, cela peut prendre quelques semaines.
Frais de port
Les frais de port sont calculés à la commande selon la destination. Les commandes composées uniquement d'E-scores n'ont pas de frais de port. Retrait à Termonde possible sur rendez-vous.
Retours
Vous pouvez retourner les partitions imprimées dans les 14 jours suivant la livraison, complètes, inutilisées et dans leur emballage d'origine. Les partitions présentant des traces d'utilisation ou de copie, les logiciels ou supports ouverts et les partitions numériques ne peuvent pas être retournés. Contactez d'abord info@goldenrivermusic.be.
Erreurs d'impression ou dommages
Vous avez reçu un exemplaire abîmé ou mal imprimé ? Nous le remplaçons gratuitement. Prévenez-nous simplement.